Damkläder i Västra Frölunda
damkläder i Västra Frölunda (Resultaten 1 - 20 av 27)
Stängd
Frölunda Torg, 421 42 Västra Frölunda
031-45 91 80
Stängd
Frölunda Torg, 421 42 Västra Frölunda
031-89 07 60
Stängd
Frölunda Torg, 421 42 Västra Frölunda
031-47 66 20
Välkommen att besöka vår butik
Stängd
Frölunda Torg 42, 421 42 Västra Frölunda
Stängd
Lona Knapes Gata 1, 421 32 Västra Frölunda
Stängd
Frölunda Torg, 421 42 Västra Frölunda, Gothenburg
Stängd
Frölunda Torg, 421 42 Västra Frölunda
031-45 49 20
Stängd
Redegatan 1, 426 77 Västra Frölunda
031-760 06 32
Stängd
E A Rosengrens gata 7, 421 31 Västra Frölunda
031-361 71 20
Stängd
Marconigatan 31, 421 44 Västra Frölunda, GÖTEBORG
031-45 82 90
Stängd
Frölunda Torg Box 87, 421 42 Västra Frölunda
031-45 13 80
Stängd
Frölunda Torg, 421 44 Västra Frölunda
010-206 33 45
Stängd
Frölunda torg 42, 421 42 Västra Frölunda, GÖTEBORG
031-49 44 10
Stängd
Lergöksgatan 14, 421 50 Västra Frölunda
031-89 59 00
Stängd
Postlåda Lastkaj 4, 42142 Västra Frölunda
040-668 91 03
Stängd
Frölunda Torg, 421 42 Västra Frölunda
031-709 58 00
Öppen
Redegatan 1, 426 77 Västra Frölunda
031-712 75 20
Stängd
Frölunda Torg 2, 42142 Västra Frölunda
031-45 44 70
E A Rosengrens g 29C, 421 31 Västra Frölunda
073-339 90 41
FRÖLUNDA TORG 7 7, 421 42 Västra Frölunda
031-45 65 25
Anette Larsen , 28 augusti 2026
Jag är tyvärr väldigt besviken på mitt köp och framför allt på hur min reklamation hanterades hos Best of Basic i Frölunda.
Jag köpte en blus som var nedsatt från 900 till 600 kronor. Redan efter första tvätten upptäckte jag många lösa trådar på insidan vid sidsömmarna. Efter ytterligare användning och tvätt blev det tydligt att sömmarna inte var korrekt avslutade, utan att tyget började fransa vid sidsömmarna. Jag bedömde därför att sömmarna riskerade att gå upp helt och valde att reklamera blusen.
När jag lämnade in blusen kunde personalen inte fatta beslut om reklamationen utan skulle kontakta ansvarig. Jag fick lämna kvar blusen och fick ett kvitto. Efter ungefär en vecka fick jag, först efter att jag själv ringt och frågat, besked om att jag kunde få ett tillgodokvitto.
Jag ville inte acceptera ett tillgodokvitto utan bad om återbetalning. Jag förklarade att jag ansåg att det handlade om ett ursprungligt fel på varan. Även då behövde personalen återkomma till ansvarig för att få besked. Jag fick därefter veta att återbetalning inte skulle göras utan att endast ett tillgodokvitto erbjöds.
Några dagar senare gick jag tillbaka till butiken eftersom blusen fortfarande fanns kvar där. Då fick jag beskedet att problemet berodde på att jag hade tvättat blusen för varmt. Jag förklarade att jag mycket sällan tvättar kläder i högre temperatur än 30 grader. Min invändning var framför allt att sömmarna enligt min bedömning inte var korrekt avslutade från början.
Efter ytterligare diskussion och efter att jag vidhöll min reklamation fick jag till slut pengarna tillbaka.
Jag är naturligtvis glad att reklamationen till slut löste sig, men jag tycker att processen var onödigt omständlig. Det krävdes flera besök, telefonsamtal och diskussioner innan reklamationen slutligen löstes. Jag upplevde också att personalen hade mycket begränsade möjligheter att fatta beslut om reklamationer och att ärendet därför behövde gå vidare till ansvarig.
Min upplevelse av både hanteringen av reklamationen och bemötandet gör tyvärr att jag inte kan rekommendera butiken.
mer